Términos del servicio

En ADRHUDAN, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura, rápida y confiable. Nuestra política de servicios establece las condiciones y alcances de la atención que ofrecemos a nuestros clientes.

1. Atención al cliente
Nuestro canal oficial de contacto es el correo: adrhudan@gmail.com.
El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (excepto feriados).
Todas las consultas serán respondidas en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.

2. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
El tiempo de entrega dependerá del destino y de la empresa de mensajería seleccionada.

3. Disponibilidad de productos
Todos los productos publicados en ADRHUDAN están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto adquirido no esté disponible, te notificaremos y podrás elegir entre:

• Recibir un reembolso total.

• Cambiar el producto por otro disponible de igual valor.

4. Garantía de servicio
Nos aseguramos de que todos los productos se entreguen en perfectas condiciones.
Si recibes un producto dañado, debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas tras la entrega con fotos adjuntas.

5. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar datos correctos y completos para la entrega.

• Verificar la integridad del pedido al momento de recibirlo.

• Cumplir con los términos establecidos en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

6. Modificaciones en el servicio
ADRHUDAN se reserva el derecho de actualizar, modificar o suspender temporalmente sus servicios sin previo aviso, siempre garantizando los pedidos en curso.

7. Contacto
Para consultas sobre nuestros servicios, comunícate con nosotros:
📧 adrhudan@gmail.com