Política de reembolso

En ADRHUDAN, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente conforme con tu compra, te ofrecemos las siguientes condiciones de devolución y reembolso:

1. Plazo para devoluciones
Tienes 7 días calendario desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.
Pasado este plazo, no será posible gestionar devoluciones ni reembolsos.

2. Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar sin usar, sin lavar y en su estado original.

• Mantener etiquetas, empaques y accesorios completos.

• No presentar manchas, olores, daños o señales de uso.

3. Productos no retornables
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de:

• Productos en liquidación o con descuento.

• Artículos de cuidado personal que comprometan la salud o higiene.

4. Proceso de devolución
Escríbenos a adrhudan@gmail.com indicando tu número de pedido, motivo de la devolución y fotos del producto.
Te enviaremos las instrucciones y dirección para el envío del artículo.
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro (producto dañado o incorrecto).

5. Reembolsos
Una vez recibamos y revisemos el producto, te notificaremos por correo.
Si cumple con las condiciones, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles según tu método de pago.
El reembolso se realizará únicamente al mismo método de pago usado en la compra.

6. Cambios
Si deseas un cambio por talla, color u otro producto, deberás devolver el producto y realizar una nueva compra.

7. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra política, escríbenos a:
📧 adrhudan@gmail.com